Рынок транспортно-логистических услуг постоянно расширяется. Различные компании-перевозчики предлагают услуги в этой отрасли. Это позитивный фактор, так как рост конкуренции сдерживает ценовые «аппетиты» субъектов рынка. Но существует риск столкнуться с недобросовестным отношением исполнителей.
При выборе транспортной компании клиент стремится получить лучшие условия по невысокой цене. Есть несколько советов и рекомендаций, как это сделать.
С какими проблемами можно столкнуться
Прежде, чем подходить к выбору транспортной компании, следует проанализировать возможные риски, если этот выбор будет сделан неправильно – например, только на основании наименьшей цены.
Основные риски при выборе недобросовестной компании:
- Возможность потери крупной товарной партии вследствие отсутствия опыта у перевозчика;
- Отсутствие у компании транспорта необходимой вместимости и грузоподъёмности;
Грузовые автомобили – Перейдите и ознакомьтесь с обширным автопарком транспортной компании. - Срыв заявленных сроков доставки товара;
- Возможность превышения заявленной суммы оплаты из-за неучтённых расходов, что характерно для новичков на логистическом рынке;
- Неспособность обрабатывать и хранить грузы на складах из-за малой площади или отсутствия необходимого оборудования;
- Высокие затраты на перевозку вследствие непродуманности маршрута и выбора транспорта;
- Повреждение хрупкого товара, лекарств, специфичного оборудования.
Формирование стратегии выбора
Для начала важно определиться с критериями выбора. Для этого полезно дать ответы на следующие вопросы:
- На какие виды перевозок ориентируетесь, исходя из конкретной ситуации;
- Хотите ли работать только с одной ТК с широкой специализацией или заказывать профильные услуги у нескольких нишевых;
- Сколько денег на перевозку грузов готовы отдать.
Обратить внимание на отзывы
Внимательно ознакомьтесь с размещёнными с сети Интернет отзывами о перевозчиках. Они могут быть опубликованы как на сайте самой компании, так и на нейтральных ресурсах. Конечно, распространена практика написания заказных отзывов – как положительных, так и негативных. Но их чаще всего легко распознать и, в любом случае, общая картина будет ясна. Целесообразно также запросить у компании официальные отзывы от заказчиков, присланные на фирменных бланках.
Сравнить стоимость услуг
В общем случае стоит ориентироваться на фирмы со средним уровнем цен. Если компания демпингует, то, возможно, у неё мало клиентов (например, из-за низкого качества услуг). И она хочет удержаться на рынке любым способом. Другой вариант – речь идёт о новой компании на рынке. Она ещё не успела завоевать положительную репутацию. У неё нет других существенных «козырей», кроме низких цен. Вышеупомянутые риски в этих случаях очень высоки. Не исключено, что вы столкнётесь с обычными мошенниками, завлекающими потенциальных жертв.
Однако и переплачивать чаще всего не нужно. Бюджет обычно весьма ограничен, а завышенная цена может быть следствием раскрученного бренда, за который берутся дополнительные деньги. Исключение составляют ситуации с доставкой опасных, хрупких, особо дорогих грузов. Она не может стоить дёшево и даже средне.
Изучить справочную информацию
Следует проанализировать как сайты государственных служб, так и порталы, специализирующиеся на предоставлении информации о юридических лицах и ИП:
- Сайт ФНС, где можно запросить данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП;
- Справочные сайты – sbis.ru, rusprofile.ru;
- Ресурсы, где предоставляется информация о выигранных и проигранных судебных делопроизводствах.
Стоит ориентироваться на те компании, о которых информация изложена подробно, следует обращать внимание на величину уставного капитала, данные об учредителях. Если судебные заседания с их участием были частыми, надо насторожиться. Особенно, если суды чаще проигрывались.